B2B & B2C Online-Shop für mittelständische Bäckerei

DIGITAL COMMERCE.

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Prozesse automatisieren und neue Kanäle erschließen

Die Bäckerei Brotkultur zählt mit fünf Filialen und einem breiten Kundenstamm von Hotels und Betrieben zu den größten inhabergeführten Bäckereien in Tirol.

Das Ziel war es repetitive Aufgaben im Bereich der Auftragsabwicklung von gewerblichen Kunden zu minimieren und neue Privatkunden durch ein Click & Collect System zu gewinnen. So können Kunden nun aus über 160 verschiedenen Produkten wählen, einfach via Smartphone bestellen und am nächsten Tag direkt in der ausgewählten Filiale abholen. Die Bestellungen werden direkt in das Bäckersystem übertragen und die Produkte werden frisch für den Kunden hergestellt.

Das Ergebnis: Keine Frustration mehr, wenn das Schokocrossaint schon ausverkauft ist! 

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Digital Thinking

Gemeinsam mit der Geschäftsleitung entwickelten wir eine Strategie, um die Bedürfnisse aller Kunden optimal abzudecken. Im Fokus stand dabei aber auch die Automatisierung von internen Prozessen. Außerdem wurden Konzepte für diverse Funktionen entwickelt, welche den Alltag von Kunden und den Mitarbeitern erleichtert.

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Digital Design

Entwicklung eines maßgeschneiderten und auf CI abgestimmten Screendesigns des kompletten Online-Shops inklusive des Kundenkontos. Spezielle Features wie z.B. die Verwaltung von wiederkehrenden Bestellungen

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Digital Creation

Umsetzung auf Basis von Pimcore 6 und der ALPIN11 Commerce Cloud.

Das Frontend des Online-Shops wurde auf Basis von Bootstrap 4 und Vue.JS gebaut um eine optimale User Experience zu bieten.

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Click & Collect für Privatkunden

Privatkunden können einfach am Vortag im Online-Shop bestellen und am nächsten Tag direkt die Bestellung in der Filiale abholen. Die Bestellung kann so direkt bargeldlos bezahlt werden.

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Brotkörbe

Gewerbliche Kunden können sich eigene Brotkörbe zusammenstellen, welche in weiterer Folge als Vorlage für einfache und wiederkehrende Bestellungen genutzt werden können.

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Wiederkehrende Bestellungen

Gewerbliche Kunden können sogenannte „Daueraufträge“ erstellen. Diese lösen in einem gewissen Zeitraum jeden Tag eine Bestellung mit einem vordefinierten Brotkorb aus. Speziell für Hotels ist die Funktion sehr interessant.

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Echtzeit Lagerstand

Der Online-Shop wurde außerdem an das Kassensystem in den Filialen angebunden. So können wir Kunden am Online-Shop direkt den Lagerbestand in Echtzeit anzeigen. Außerdem können so auch interessant Analysen über Warenausgänge angesetzt werden.

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Verschiedene Produkte
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UMSATZsteigerung
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GEPFLEGTE DATENSÄTZE

Beratung, Design und Technologie aus einem Haus

Wir haben ein kompetentes Team aus Kreativen, IT-Nerds & Unternehmensberatern. Diese einzigartige Kombination aus innovativen und motivierten Köpfen arbeitet an der Lösung Ihres Problems.

Highend Technologien für Ihre zukunftssichere Lösung

Wir halten nichts davon alte Technologien zu verwenden, nur weil wir diese schon gut beherrschen. Unsere Entwickler sind dauerhaft auf der Jagd nach den neuen Tech-Trends aus den USA.

Bestehende Integrationen in gängige ERP, PIM, & CRM Systeme

Als E-Commerce Spezialisten kennen wir das allbekannte Setup des Mittelstands. Für viele bekannte Software-Hersteller wie Sage, SAP, Microsoft Dynamics, Salesforce oder Pimcore haben wir bereits fertige Anbindungen.

Absolute Spezialisierung auf
E-Commerce für B2B

Jeden Tag beschäftigen wir uns damit, die besten B2B E-Commerce Lösungen für unsere Kunden zu konzipieren, zu programmieren und zu betreuen. Wir sind keine Generalisten und Full-Service Anbieter, denn das passt nicht zu unserer Vision.

Ihr Ansprechpartner

David Höck
Geschäftsführung